关于WB爆仓及FBS订单配送安排的通知
尊敬的客户：
您好！
现就近期WB仓库爆仓事件及我们的应对措施同步如下：
当前状况：因WB仓库爆仓，导致部分订单处理出现延迟。截至周六（9月6日），所有FBS订单中，除个别超大件被官方拒收外，其余订单均已成功入库。
关于延迟问题：有客户反馈9月2日生成的订单尚未分拣。经核实，此为WB官方内部处理问题，我们正持续跟进。请安抚买家耐心等待官方系统恢复。
重要解决方案：经与平台客服紧急确认，我们可将配送地址从莫斯科东部更换至其他可用仓库。此操作为平台允许的应急方案，不会产生任何罚款。我们将主动为所有FBS订单安排更换地址配送，客户无需进行任何操作。我们会确保货物尽快送至其他仓库。
特此通知，请知悉。
广东尚通国际货运集团有限公司
2025年9月8日
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